الهدف من وجود مكافأة المراسيل هو تحفيزهم لقبول الطلبات وخاصةً الصعبة منها، يحدد العميل مبلغها عند إرسال الطلب ويوضّح للمرسول عند قبول الطلب أن العميل قدم مكافأة.

تطبيق مرسول لا يحصل على أي نسبة من المكافأة المقدمة من قِبل العميل للمرسول وتكون حق كامل للمرسول يتم تحويلها لحسابه.

المكافأة التي تم تحديد قيمتها مسبقًا من قِبل العميل عند إرسال الطلب تخضع لأنظمة الضريبة المضافة في المملكة العربية السعودية، يتم استقطاع ١٥٪ الخاصة بالضريبة المضافة وتحويلها لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

حسب التوضيح السابق يتم استقطاع ١٥٪ من المبلغ للضريبة المضافة حسب الأنظمة الخاصة بهيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

في حال وجود مديونيات سابقة للمرسول لم يتم تسويتها، يقوم النظام آليًا بتسوية الحسابات وخصم مبالغ المديونيات.

عند وجود رصيد سالب على المرسول يتم استقطاعه من المبالغ المستحقة له سواء اجرة التوصيل او قيمة المشتريات او اي مبالغ اخرى مثل المكافأة آليا من خلال النظام، بحيث يتم تحويل مستحقاته كاملة بعد تسوية المديونيات وحفظ حقوق الشركة والمرسول.

حسب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، تلتزم شركة مرسول بتحويل كافة المبالغ الخاصة بالهيئة حسب النظام المتبع، وتخضع شركة مرسول لكافة الأنظمة الرقابية الخاصة بالهيئة والجهات المختصة في المملكة.