عند إنشاء طلب من قبل العميل في مرسول ، يقوم النظام بالبحث عن أنسب مندوب لإسناد الطلب وذلك لتحقيق هدفين :
تحقيق أفضل تجربة ممكنة للعميل
مكافأة المندوب المتميز
طريقة حساب أولوية إسناد الطلبات
تعتمد طريقة حساب أولوية الإسناد على عدة عوامل منها:
نسبة قبول الطلبات
المسافة بين المندوب ونقطة الاستلام
تقييم المندوب
رصيد حساب المندوب
عوامل أخرى
نسبة قبول الطلبات
قبول الطلبات المسندة إليك يرفع أولوية إسناد الطلبات وعلى العكس فإن رفض الطلبات يقلل من الأولوية.
المسافة بين المندوب ونقطة الاستلام
وجودك بالقرب من مواقع المطاعم يزيد من أولويتك في تلقي الطلبات. لذلك احرص على التواجد في المناطق الحية والنشطة في منطقتك
تقييم المندوب
حصولك على تقييم مرتفع من العملاء يزيد من أولويتك في تلقي الطلبات.
رصيد الحساب
وجود مديونية على حسابك يقلل من الأولوية في تلقي الطلبات. لذلك احرص على سداد المديونية في أقرب وقت لكي لا تتأثر أولوية اسناد الطلبات
عوامل أخرى
نعمل بشكل مستمر على تطوير خوارزمية إسناد الطلبات لمساعدة المناديب على رفع أدائهم لتحقيق دخل أكبر ولتقديم تجربة جيدة للعميل. حيث نقوم بإضافة عوامل مختلفة بشكل مستمر لتحقيق أهداف أفضل